1、报修：校园网络出现故障，请拔打电话：8798199进行报修,报修时请提供：地点、姓名、联系方式、问题描述；
2、维修：运维人员通过电话远程支持或赶往故障地点解决问题；
3、评价：报修人员对运维结果进行评价。
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